Testimonianze


Claudia Scarano - Coop Alleanza 3.0 - Area SW Amministrazione e Personale - Sistemi Informativi
QUESTIONARO GRADIMENTO PER ARTECH DA COOP ALLEANZA –EX COOPAD Da quanto tempo Coop lavora con Artech e per quali sistemi hw/sw (presenze, accessi, centri di costo, fornitori, ecc.) Il nostro rapporto di collaborazione con Artech è in essere da moltissimi anni (almeno 15 anni da quando seguo io le procedure delle presenze del personale). Riguarda sia i sistemi hw(marcatempo) sia i sistemi sw : procedura present con i relativi controlli accesso. Quali erano le problematiche che avevi prima di utilizzare / estendere i nostri sistemi nei vari PV (Iper, Super, Sedi, ecc.) Mi risulta che Coop , dal momento in cui decise di automatizzare il flusso delle presenze, abbia avuto come fornitore unicamente quello attuale, ossia Artech. Pertanto le problematiche in essere prima di stringere l’attuale rapporto di collaborazione , erano legate ovviamente al carica manuale delle presenze che costringeva gli uffici paghe ad un notevole carico di lavoro e ad un aumento degli errori ; di conseguenza, ad una minore produttività aziendale. Quali sono le cose che hai trovato più utili nei sistemi Artech? Sicuramente la procedura attuale che abbiamo, Present, è una procedura molto valida e facile da utilizzare dal punto di vista utente. La procedura permette di visualizzare/modificare in maniera “istantanea” le timbrature dei dipendenti dislocati in ciascun negozio della nostra cooperativa (il nostro sistema è installato per centro di costo) e, di conseguenza, di effettuare dei report di controllo anche sugli accessi . Presenta inoltre diversi moduli che possono essere agganciati ai vari profili utente definiti. Benefici principali che Coop ha conseguito grazie ai sistemi Artech. Il beneficio che ne abbiamo tratto è sicuramente elevato dal punto di vista del rapporto con il fornitore: sempre tempestivo e collaborativo grazie al team che ci supporta a fronte sia di malfunzionamenti che di richieste estemporanee per esigenze nostre particolari. Consiglieresti ad altri Artech ? Sicuramente sì.


Ing. Gianluca Canti - P.E.I. srl
La scrivente Azienda P.E.I. S.r.l. (www.pei.it) è leader specializzata da trent’anni nel settore della progettazione e realizzazione di protezioni industriali per macchine utensili, e impiega oltre 300 addetti nella sede principale di Calderara di Reno (BO) ed in altri siti produttivi ubicati in Italia e all’estero. Utilizziamo con successo i sistemi hardware e software di Artech ininterrottamente da oltre 15 anni, per il controllo dell’avanzamento produzione in tempo reale, l’analisi delle fasi di produzione e delle commesse, la rilevazione delle presenze/assenze del personale, sia in Italia che all’estero. Tramite i sistemi Artech determiniamo in tempo reale l’efficienza di macchine, reparti, cicli produttivi e risorse umane, tracciando tutti i prodotti, e tenendo sotto costante controllo i costi industriali. I sistemi Artech rappresentano per noi preziosi strumenti finalizzati ad offrire garanzie di massima qualità e prezzi competitivi alla nostra clientela, sui mercati domestici ed internazionali.


Marco Bariselli - Eridania Italia Spa
Personalmente ho conosciuto Artech molto tempo fa in una predente esperienza lavorativa nella seconda metà degli anni '90. Si trattava di controllare i varchi di accesso sia esterni che interni di uno stabilimento di una azienda alimentare h24 e 7/7. Allora la tecnologia era ancora a tessere con lettura magnetica ma la qualità dei lettori installati era veramente notevole e anche quelli installati all'esterno su cancelli all'aria aperta non hanno mai dato problemi rilevanti. L'esperienza fu decisamente positiva. In ERIDANIA ITALIA la necessità di migliorare la sicurezza negli accessi ai locali della Direzione di Via Triumvirato a Bologna nasce dal fatto che la Società è stata ceduta dal Socio di maggioranza a quello di minoranza, il Gruppo Francese CRISTAL UNION, per cui nello stabile dove ha sede l'Azienda ci siamo trovati a convivere con altre Aziende non più della Proprietà precedente con necessità quindi di tutelare efficacemente Privacy e Patrimonio della Compagnia in uno stabile condiviso e ora in affitto. E' stato quindi fatto un piccolo capitolato di specifiche per installare sistemi di controllo degli accessi in determinati varchi di accesso ai locali aziendali, identificando soluzioni serramentali e di controllo aperture delle porte idonei alle necessità. Artech è stata contattata, insieme ad altre società, per la parte di identificazione delle persone tramite badge personali con tecnologia RFID da usare con sistemi di lettura che mantenessero la completa compatibilità ed interoperabilità con il sistema di gestione delle presenze/assenza già installato in precedenza. La proposta commerciale e tecnica di Artech è stata all'altezza dei bisogni e sicuramente competitiva come spesa, quindi è stata scelta per l'opera. Nel corso dei lavori è emersa anche la necessità di sostituire il sistema di GESTIONE PRESENZE per adottare una soluzione di PAYROLL nuova più idonea ai bisogni di Eridania Italia al posto di quella usata dalla precedente Proprietà. Anche in questo caso la sostituzione dei vecchi terminali di rilevazione presenze è stata commissionata ad Artech che ha quindi affiancato ai terminali di controllo degli accessi anche quelli di marcatempo per il controllo presenze, in questo caso sia per la sede della Direzione che per lo Stabilimento produttivo di Russi (RA). In totale abbiamo installato TRE terminali per il controllo accessi e altri TRE terminali per rilevare le presenze. Sicuramente uno dei punti di forza del sistema è il SOFTWARE di raccolta dati, unico per tutte le tipologie di terminali ed in grado di essere installato come SERVIZIO su server Windows in modo che possa operare in modalità background e trasparente. La raccolta dati avviene in continuo e una ampia disponibilità di tracciati dati di esportazione delle rilevazioni non crea alcun problema nella interfaccia con chi deve elaborare successivamente i dati sia a scopo di sicurezza che per la certificazione della presenza per il Payroll. L'assistenza di Artech è stata impeccabile sotto diversi punti di vista: - nel cercare gli strumenti di compatibilità dei lettori con i sistemi precedentemente installati - nel rapportarsi coi serramentisti e gli installatori elettrici perchè tutto l'impianto funzionasse correttamente e senza intoppi - nella relazione coi tecnici incaricati della gestione delle reti e dei sistemi server per l'installazione delle componenti software e della loro messa a punto Inoltre, dal nostro punto di vista, Artech è una realtà del territorio, che ha capacità di intervento veloce a fronte di problemi e con soluzioni hardware proprietarie e ben conosciute che funzionano bene e vengono messe a punto velocemente. Sicuramente per me una seconda esperienza decisamente positiva.


Edoardo Acciarini - Fimeco srl
Lavoriamo con la ditta Artech da settembre 2014 Le problematiche della nostra azienda era la mancanza di controllo del sistema produttivo e un collegamento tra la fase di sviluppo e la pianificazione in produzione ed il monitoraggio costante delle commesse Il fattore utile e molto positivo trovato nel programma della Artech è stato il fatto che con un solo programma siamo stati in grado di gestire e monitorare lo sviluppo , la pianificazione e la gestione delle commesse. Oltre al fatto del controllo totale di ogni singola commessa sia durante lo svolgimento che a consuntivo. Gli aspetti che più sono risultati utili sono stati : 1° la facilità nel gestire lo sviluppo degli articoli da produrre ed il collegamento degli ordini a fornitori. 2° il controllo costante dei costi delle singole commesse. 3° la prospettiva di pianificazione delle varie fasi di lavoro I benefici che abbiamo ottenuto sono il controllo costante tra ore di produzione ed ore di cartellino (ingressi) Consiglio vivamente Artech


Antonio Sparacino - AMC Italia SpA
La mia azienda lavora con Artech da più di 10 anni. Ci siamo avvalsi delle loro competenze per implementare un sistema di rilevazione presenze che consentisse di acquisire le timbrature dei dipendenti in modo automatico e fornire al nostro studio paghe di elaborare i cedolini. In un primo momento utilizzavamo dei badge a banda magnetica ed un software di rete per consentire agli uffici preposti la gestione delle timbrature. L’invio dei dati all’esterno avveniva in modo manuale. Approfittando di un cambio sede abbiamo cambiato la tecnologia dei badge e dei terminali in rfid e contestualmente implementato un sistema automatico e schedulato di invio dati verso l’esterno. L’attuale sistema funziona senza inconvenienti e senza alcuna necessità di presidio. La classica infrastruttura che ci si dimentica di possedere. Artech in tutti questi passaggi si è rivelato un partner efficiente, proattivo e pronto ad assecondare ogni nostra necessità. Il servizio di assistenza offerto è all’altezza delle nostre aspettative e, alle volte, si è dimostrato risolutivo per casi critici come il ripristino tempestivo dell’ambiente dopo un attacco CryptoLocker. Il servizio di produzione /riproduzione dei badge di cui ci avvaliamo è semplice da attivare tempestivo nella realizzazione. Per quanto sopra affermato, consiglierei senz’altro Artech ad aziende come la nostra che necessitano di servizi di rilevazione presenze efficaci e semplici da implementare. Nel prossimo futuro introdurremo in azienda sistemi di controllo accessi e aperture automatizzate. Artech sarà certamente uno dei partner che valuteremo per aiutarci a trovare una soluzione che soddisfi le nostre esigenze.


Luca Bonzagni – Italgear Srl
Conosciamo Artech dal 2003 , da quando abbiamo deciso di gestire i cartellini degli ingressi e uscite dei dipendenti con il sistema informatico, e quindi migliorare l’affidabilita’ dei conteggi delle buste paga e nello stesso tempo semplificare e velocizzare il passaggio dati su altre piattaforme come ad esempio altri software paghe esterni. Negli anni abbiamo cambiato i marcatempo con prodotti tecnologicamente sempre evoluti, e anche l’assistenza software si e’ mostrata sempre disponibile a personalizzazioni o semplicemente per trovare soluzioni gia’ previste con il pacchetto standard. La sensazione e’ sempre stata quella di poter realizzare la scelta migliore difronte alle nostre richieste che si sono evolute notevolmente nel corso degli anni. Abbiamo anche avuto modo di confrontare il programma con soluzioni di altre software house e abbiamo compreso quanto sia piu’ efficiente e vantaggioso il Software di Artech per esperienza e competenza nella gestione dei cartellini presenze, a nostro parere si posiziona su una classe d’ordine superiore e consiglieremmo la soluzione di Artech anche ad aziende che desiderano mantenere un loro software gestionale e interfacciare solo la parte relativa alle Presenze, perche’ e’ proprio ben fatto. Anche con l’area tecnica commerciale abbiamo sempre avuto un buon rapporto di collaborazione e non ci sono mai state incomprensioni; e’ molto piacevole avere un sistema in grado di ottimizzare al massimo i tempi di utilizzo dell’utente il quale viene incredibilmente facilitato e assistito in modo eccellente.


Maurizio Castellani - Appignano
Non avevo nessun problema in particolare, mi serviva avere un sistema che mi permettesse di gestire la chiavi della mia casa in maniera semplice e comoda, considerando che tra Moglie figli suocera sorelle avrei avuto molte chiavi senza avere un effettivo controllo.


Andrea Semprieri - Modena
Le problematiche erano che le chiavi erano costose da duplicare e scomode da tenere nei jeans. Il cilindro iseo libra è eccezionale, vale ogni euro speso.Lla funzione che mi è piaciuta di più è stato poter dare una card rfid a un amico in visita - e una volta partito l'ho semplicemente disattivata! Altri benefici? Andare a giro senza chiavi, entrare in casa senza fare la caccia al tesoro in borsa cercando la chiave giusta, dare chiavi a parenti e amici senza preoccupazioni (perché tanto poi le disabilito) e soprattutto attivare la modalità VIP only il giorno del mio matrimonio così chi voleva entrare in casa col chip rfid di mia zia per farmi gli scherzi, è rimasto fuori! ahahah. Assolutamente consigliato!


Marina e Gianluca - Bed and Breackfast Miramonte - Bologna
Gli ospiti avevano difficoltà circa un corretto e semplice uso della chiave che abbiamo risolto. Iseo Libra è semplice da usare, ha un bel design ed è stato molto gradito dai nostri clienti. E' affidabile ed ha una lunga durata delle batterie. In futuro siamo intenzionati ad applicare la stessa soluzione anche per le porte interne delle camere.


Giorgio Lelli - Bed and Breakfast Cesarina - Bologna
Se un cliente andava via con la chiave dovevamo rifare la serratura e le chiavi con un costo importante, dalle 400 alle 600. Ho trovato Iseo Libra molto utile perchè ho la possibilità di cancellare la scheda che il cliente si è portato via. Inoltra i clienti sono contenti perchè è più comodo della chiave usuale. La chiave è ingombrante mentre la tessera rimane nel portafoglio. Dimenticato, è anche bella esteticamente!